Allgemeine Verkaufsbedingungen

Aktualisiert am 18. Juni 2022

Restaurantschiff Le Calife, üblicher Einschiffungsort: Port des Saints-Pères, Quai Malaquais 75006 Paris

Jede Reservierung Ihrerseits setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, ungeachtet entgegenstehender Bestimmungen in Ihren Allgemeinen Einkaufsbedingungen. Alle angezeigten Fotos, die Informationen auf unserer Website sowie alle Kommunikationsmittel sind unverbindlich und dienen lediglich zur Orientierung oder als Beispiel.

I. Zahlung

1. Reservierung für Einzeltische:

Reservierungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung für das gewählte Erlebnis und Bestätigung Ihrer Reservierung per E-Mail verbindlich. Mit der Zahlung akzeptieren der Kunde und etwaige Vermittler stillschweigend diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

2. Gruppen:

Insbesondere bei Gruppen (ab 20 Personen) wird die Reservierung erst nach Rücksendung des unterschriebenen Angebots und Zahlung der Anzahlung verbindlich. Der Restbetrag des Arrangements „Dinner-/Lunch-Kreuzfahrten für Gruppen“ muss vor der Veranstaltung vollständig bezahlt werden. Gewünschte Änderungen bei der Auswahl der Vorspeisen, Hauptgerichte und Desserts unseres „Gruppenarrangements“ müssen uns im Voraus per E-Mail mitgeteilt werden. Die Personenzahl ist 7 Tage vor der Dinner-/Lunch-Kreuzfahrt verbindlich festgelegt. Zusätzliche Bestellungen während des Essens sind am Ende der Kreuzfahrt am Tag Ihres Besuchs an Bord zu bezahlen.

3. Restzahlung für Einzeltische:

Der Restbetrag ist ausnahmslos spätestens am Abend der Kreuzfahrt zu zahlen, per Scheck, in bar, per Überweisung oder mit Bankkarte (Visa, Mastercard und American Express).

II. Stornierungsbedingungen

1. Stornierung durch den Kunden bei normalen Schifffahrtsbedingungen

Bei Stornierung der Reservierung durch den Kunden bei normalen Schifffahrtsbedingungen bleibt deren Betrag zu folgenden Bedingungen und Anteilen geschuldet:

Für Reservierungen von weniger als 20 Personen:

– Bei Stornierungen mehr als 72 Std. im Voraus betragen die Gebühren 15 % des gezahlten Gesamtbetrags, oder es besteht die Möglichkeit, auf eine andere Kreuzfahrt bis spätestens 31. Dezember des laufenden Jahres umzubuchen.

– Bei Stornierungen weniger als 72 Std. im Voraus erfolgt weder eine Rückerstattung der Zahlung noch eine Umbuchung; die geleistete Zahlung wird als Stornierungsentschädigung einbehalten.

Für Gruppen von 20 Personen oder mehr:

– Bei Stornierungen weniger als 72 Std. im Voraus erfolgt weder eine Rückerstattung der Zahlung noch eine Umbuchung; die geleistete Zahlung wird als Stornierungsentschädigung einbehalten.

Für Reservierungen mit einem Geschenkgutschein:

– Bei Stornierungen mehr als 72 Std. im Voraus besteht die Möglichkeit, auf eine andere Kreuzfahrt bis spätestens 31. Dezember des laufenden Jahres umzubuchen.

– Bei Stornierungen weniger als 72 Std. im Voraus erfolgt weder eine Rückerstattung der Zahlung noch eine Umbuchung; die geleistete Zahlung wird als Stornierungsentschädigung einbehalten.

2. Weitere Bedingungen für Stornierung, Umbuchung und Änderung der Leistungen

A. Absage der Kreuzfahrt bei Beibehaltung der übrigen Leistungen am Kai (Mittagessen, Abendessen oder andere Veranstaltungen)
Wenn die Kreuzfahrt abgesagt wird, die vorgesehenen Leistungen jedoch am Kai beibehalten werden:
• Der Kunde erhält einen Nachlass von 24 € pro reservierter Person für eine Dinner-Kreuzfahrt.
• Bei Privatisierung des Schiffes wird ein Pauschalnachlass von 600 € für das gesamte Schiff gewährt.
• Eine Verschiebung auf einen späteren Termin kann innerhalb von maximal sechs Monaten vorgesehen werden, vorbehaltlich einer Vereinbarung zwischen S.A.S. Nouvelles Rives und dem Kunden. Diese begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung der ursprünglich vorgesehenen Leistung.

B. Beibehaltung der Leistungen am Kai (Mittagessen, Abendessen oder andere Veranstaltungen) mit Kreuzfahrt auf einem anderen Schiff

Unter bestimmten Bedingungen (insbesondere Hochwasser der Seine, Vigicrues-Warnung, Störungen der öffentlichen Ordnung, Streik, technische oder mechanische Störungen, behördliche oder Hafenentscheidungen usw.) kann S.A.S. Nouvelles Rives beschließen, ein anderes Schiff für die Kreuzfahrt und/oder die anderen Leistungen einzusetzen. Diese Anpassung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Nachlass. Der Kunde wird von S.A.S. Nouvelles Rives schnellstmöglich informiert.

C. Absage durch die Gesellschaft S.A.S. Nouvelles Rives bei höherer Gewalt und berechtigten Gründen
Bei vollständiger Stornierung der Leistung aufgrund höherer Gewalt oder einer Entscheidung des Kapitäns von S.A.S. Nouvelles Rives, die die Durchführung aller Leistungen unmöglich macht:
• Die vom Kunden gezahlten Beträge werden innerhalb von 30 Tagen vollständig zurückerstattet.

• Dem Kunden steht keine zusätzliche Vergütung oder Entschädigung zu.

III. Regeln für die Kreuzfahrten

1. Einhaltung der Uhrzeiten:

Sofern nicht anders vereinbart und angekündigt:
Auf „Le Calife“ beginnt das Einsteigen zum Abendessen ab 20:00 Uhr, Abfahrt um 20:40 Uhr, und zum Mittagessen ab 12:00 Uhr, Abfahrt um 12:40 Uhr. Auf „L’Estello“ beginnt das Einsteigen ab 18:00 Uhr, Abfahrt um 18:30 Uhr. Aus nautischen Gründen legt das Schiff pünktlich ab und kann nicht auf Verspätete warten: Nach der Abfahrtszeit kann der Tisch an andere Gäste vergeben werden. Bei Verspätung des Gastes wird die Anzahlung nicht erstattet, außer nach besonderer Vereinbarung mit der S.A.S. Nouvelles Rives. Das ausführende Unternehmen kann die Abfahrt des Restaurantschiffs nicht verschieben, außer auf Entscheidung des Kapitäns.

2. Verpflichtung der Passagiere:

Ab dem Zeitpunkt, zu dem er zum Einsteigen aufgefordert wird, muss jeder Passagier den Anweisungen des Bordpersonals, das selbst geschult ist und unter der Verantwortung des Kapitäns steht, unverzüglich und strikt Folge leisten; er hat für seine eigene Sicherheit und die der Personen, die unter seiner Aufsicht stehen, sowie für die Gegenstände (Kleidung, Gepäck und sonstige persönliche Sachen), deren Eigentümer, Besitzer oder Verwahrer er ist, Sorge zu tragen. Insbesondere ist es jedem Passagier untersagt, nicht zugelassene Bereiche des Schiffes zu betreten, namentlich den Maschinenraum, das Steuerhaus, das Büro, die Küche und andere dem Personal vorbehaltene Räume.
Tiere sowie Gegenstände, die für das Personal oder die Passagiere gefährlich werden könnten, sind an Bord nicht zugelassen. S.A.R.L. Nouvelles Rives lehnt jede Haftung für Schäden jeglicher Art ab, insbesondere durch Brand und/oder Diebstahl an den an Bord gebrachten Gegenständen oder Materialien, sowie für Schäden an Kleidung, Handgepäck oder sonstigem Material (z. B. Fotoapparaten) der Passagiere. S.A.S. Nouvelles Rives behält sich das Recht vor, dem Kunden alle Sachschäden in Rechnung zu stellen, die von ihm oder von einem anderen Teilnehmer der Gruppe an Bord verursacht wurden. Nouvelles Rives S.A.R.L. lehnt ebenfalls jede Haftung für Schäden jeglicher Art ab, die aus einer vom Bordpersonal nicht vorab genehmigten Nutzung der Stromversorgungen B.T. und T.B.T. entstehen. Bei einer gewerblichen oder privaten Veranstaltung, die der Kunde an Bord des „Calife“ oder in der Nähe des Schiffes organisiert, behalten wir uns das Recht vor, vom Kunden den Nachweis seiner offiziellen Genehmigung durch die zuständigen Behörden zu verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, ästhetische oder sonstige „Abweichungen“ nicht zu akzeptieren, die nicht der Ethik und/oder dem Umfeld des Schiffes Le Calife entsprechen, das an einem von der UNESCO als Welterbe und von den Monuments historiques de Paris geschützten historischen Ort vor Anker liegt.

3. Tischzuweisung an Bord:

Die Tischzuweisung erfolgt durch das Dienstleistungsunternehmen; kein bestimmter Platz kann im Voraus bestätigt, gewählt oder zugesagt werden und somit eine Verpflichtung oder einen Vertrag begründen. Die zugewiesenen Tische können nicht getauscht werden. Bei einer Stornierung durch den Kunden wegen der Lage seines Tisches erfolgt kein Nachlass, keine Entschädigung und keine Rückerstattung.

4. Minderjährige unter 16 Jahren:

Nouvelles Rives behält sich das Recht vor, minderjährigen Passagieren unter 16 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen die Einschiffung zu verweigern. Minderjährige unter 16 Jahren stehen unter der vollen Verantwortung der sie begleitenden volljährigen Person.

5. Personen mit eingeschränkter Mobilität:

Personen mit eingeschränkter Mobilität werden gebeten, sich bei der Reservierung bei Nouvelles Rives über die Barrierefreiheit des Schiffes und die Fristen für das Erscheinen vor der Einschiffung zu informieren.

6. Tiere

Kleine Hunde sind an Bord von „Le Calife“ und „L’Estello“ willkommen, sofern sie liegen bleiben, angeleint sind, sich unter dem Tisch aufhalten und jederzeit von ihrem Halter beaufsichtigt werden. Tiere, die stören, Lärm machen, nicht stubenrein oder nicht gut erzogen sind, werden nicht an Bord gelassen; die Kosten für ihre Entfernung können dem Halter in Rechnung gestellt werden. Die Verwendung des Bestecks, der Servietten oder sonstiger für die Gäste bestimmter Ausstattung des Calife für Tiere ist strengstens untersagt.

7. Kinderwagen und Kleinkinder

Kinderwagen müssen beim Einsteigen zusammengeklappt und in der Garderobe des Calife abgestellt werden.
Für Kleinkinder können bei der Reservierung im Voraus Babysitze angefragt werden, je nach Verfügbarkeit.

8. Kinder und Kinderarrangements

Ein Kinderarrangement kann bei der Reservierung für Kinder bis einschließlich 12 Jahre bestellt und bezahlt werden. Für jedes Kind, das einen Platz an Bord belegt, ist eine Dinner-Kreuzfahrt zu bezahlen.

9. Schifffahrtsbedingungen

Bei steigendem Wasserstand der Seine kann Le Calife bis zu einem Pegel von 1,80 m in Austerlitz fahren und den Bras de la Monnaie entlang der Kathedrale Notre-Dame de Paris befahren. Ab 2,30 m bis 2,60 m liegt die Befahrbarkeit im Ermessen des Kapitäns, je nach Risiko eines raschen Anstiegs des Wassers. Über 2,60 m ist keine Fahrt mehr möglich.

IV. Tarife

Die von Nouvelles Rives berechneten Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern und richten sich nach den am Tag der Reservierung geltenden Tarifbedingungen, die der Kunde auf einfache Anfrage erhält. Sie unterliegen dem gesetzlich geltenden Mehrwertsteuersatz und können ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere bei Einführung neuer Steuern oder Abgaben und/oder bei Änderung bestehender Steuern oder Abgaben, die eine Preisanpassung erforderlich machen. Da Preise und Bedingungen im Voraus festgelegt sind, kann über diese Preise nachträglich nicht verhandelt werden.

V. Sicherheit

Aus Sicherheitsgründen ist das Schiff mit einem Videoüberwachungssystem ausgestattet. Die Aufnahmen werden höchstens einundzwanzig Tage aufbewahrt. Die Aufnahmen bleiben streng vertraulich und werden ausschließlich zur Gewährleistung der Sicherheit an Bord und des reibungslosen Ablaufs der Kreuzfahrt verwendet.

VI. Verantwortlichkeiten

Die Gesellschaft Nouvelles Rives setzt alles daran, die gebuchten Reservierungen ordnungsgemäß auszuführen. Die Gesellschaft Nouvelles Rives erklärt, Inhaberin einer Haftpflichtversicherung zu sein, die die finanziellen Folgen ihrer zivilrechtlichen Haftung für Personen- oder Sachschäden Dritter abdeckt und bei einer anerkannt zahlungsfähigen Versicherungsgesellschaft abgeschlossen wurde. Bei höherer Gewalt kann die Gesellschaft Nouvelles Rives jedoch nicht für Schäden an Passagieren oder Gegenständen während einer Kreuzfahrt haftbar gemacht werden, wenn diese durch eine der folgenden Ursachen verursacht wurden: Krieg, Naturkatastrophe, plötzliches Hochwasser, Angriff Dritter von innerhalb oder außerhalb des Schiffes, eine Kollision, die nicht ihre Haftung begründet, sowie jedes andere unvorhersehbare Ereignis. Die Gesellschaft Nouvelles Rives lehnt jede Haftung ab, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die allgemeinen und besonderen polizeilichen Vorschriften nicht einhält, unbeschadet des Schadensersatzes, den sie für die ihr durch diese Nichteinhaltung entstandenen Schäden verlangen kann.

VII. Anwendbares Recht – Streitfall

Bei Streitigkeiten oder Beanstandungen sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, und es gilt ausschließlich französisches Recht.

Streitigkeiten mit unseren im Handels- und Gesellschaftsregister eingetragenen Kunden werden, sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, dem Handelsgericht Paris vorgelegt. Bei Streitigkeiten beruft sich Nouvelles Rives auf das Gesetz vom 13. Juli 1972 sowie das Dekret Nr. 94-490 vom 15. Juni 1994, anwendbar ab dem 1. Dezember 1994, das die touristischen Tätigkeiten in Frankreich regelt.

S.A.S. Nouvelles Rives, SIRET: 339 735 425 00037
Quai Malaquais 75006 Paris
Tel.: 01 43 54 50 04
calife@calife.com