Política de privacidad

Actualizado el 20 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted utiliza el sitio calife.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos. Se aplica de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley francesa de Informática y Libertades (loi Informatique et Libertés).

Responsable del tratamiento

S.A.S. Nouvelles Rives, Port des Saints-Pères, quai Malaquais, 75006 París. Contacto para cualquier consulta sobre sus datos: calife@calife.com o por correo postal a esta dirección.

Datos que tratamos

1. Formulario de contacto. Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y mensaje. Se nos envían por correo electrónico para responderle y no se almacenan en el sitio. Base jurídica: su solicitud (medidas precontractuales) o nuestro interés legítimo en responder a los mensajes. Conservación: 3 años tras nuestro último intercambio.

2. Asistente de chat. Sus mensajes se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial, Anthropic (Estados Unidos), únicamente para generar la respuesta. El sitio no guarda la conversación: esta permanece en su navegador (almacenamiento de sesión) y se borra al cerrar la pestaña. Si utiliza el micrófono, el reconocimiento de voz lo realiza su navegador. Base jurídica: nuestro interés legítimo en informarle. Le rogamos que no introduzca datos sensibles ni datos bancarios. La transferencia fuera de la Unión Europea está sujeta a garantías conformes al RGPD [POR VERIFICAR: cláusulas contractuales tipo o Data Privacy Framework].

3. Reservas y bonos regalo. Se realizan en la plataforma Zenchef, que recoge la información necesaria (identidad, datos de contacto, detalles de la reserva, pago) por cuenta nuestra. Base jurídica: la ejecución del contrato. Consulte también la política de privacidad de Zenchef en sus páginas.

4. Medición de audiencia. Utilizamos Google Analytics (Google Ireland Ltd) para saber cómo se utiliza el sitio (páginas vistas, duración, país, dispositivo). Base jurídica: su consentimiento.

5. Seguridad y prevención de abusos. Para limitar el número de envíos del formulario y del asistente, su dirección IP se utiliza de forma cifrada durante 1 hora (formulario) o 24 horas (asistente) y después se borra. El servidor de nuestro proveedor de alojamiento también mantiene registros técnicos de conexión. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el sitio.

Cookies y almacenamiento en su navegador

Los tres primeros elementos son necesarios para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento. Las cookies de medición de audiencia requieren su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. También puede bloquearlas o eliminarlas en la configuración de su navegador.

Las fuentes tipográficas del sitio se cargan desde Google Fonts. Los enlaces a Google Maps, Instagram, Facebook, Tripadvisor y Zenchef abren estos servicios, que aplican sus propias normas.

Destinatarios

Sus datos están destinados al equipo de S.A.S. Nouvelles Rives y, en lo que a cada uno concierne, a nuestros proveedores: LWS (alojamiento, Francia), Zenchef (reservas y bonos regalo), Anthropic (asistente), Google (medición de audiencia y fuentes). Nunca vendemos sus datos.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, oponerse a su tratamiento, solicitar su limitación o portabilidad y retirar su consentimiento. También puede establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Escríbanos a calife@calife.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). El acceso a la administración está reservado al equipo y a sus proveedores.

Modificaciones

Esta política puede cambiar. La fecha de actualización figura al principio de la página.