Politique de confidentialité

Mise à jour le 20 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons quand vous utilisez le site calife.com, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

S.A.S. Nouvelles Rives, Port des Saints-Pères, quai Malaquais, 75006 Paris. Contact pour toute question sur vos données : calife@calife.com ou par courrier à cette adresse.

Les données que nous traitons

1. Formulaire de contact. Nom, prénom, téléphone, e-mail et message. Ils nous sont envoyés par e-mail pour vous répondre et ne sont pas enregistrés sur le site. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) ou notre intérêt légitime à répondre aux messages. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.

2. Assistant de discussion. Vos messages sont envoyés à notre prestataire d’intelligence artificielle, Anthropic (États-Unis), uniquement pour produire la réponse. Le site n’enregistre pas la conversation : elle reste dans votre navigateur (stockage de session) et s’efface à la fermeture de l’onglet. Si vous utilisez le micro, la reconnaissance vocale est assurée par votre navigateur. Base légale : notre intérêt légitime à vous informer. Merci de ne pas y saisir de données sensibles ni de coordonnées bancaires. Le transfert hors de l’Union européenne est encadré par des garanties conformes au RGPD [À VÉRIFIER : clauses contractuelles types ou Data Privacy Framework].

3. Réservations et bons cadeaux. Ils se font sur la plateforme Zenchef, qui collecte les informations nécessaires (identité, coordonnées, détails de la réservation, paiement) pour notre compte. Base légale : l’exécution du contrat. Voir aussi la politique de confidentialité de Zenchef sur ses pages.

4. Mesure d’audience. Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour savoir comment le site est utilisé (pages vues, durée, pays, appareil). Base légale : votre consentement.

5. Sécurité et prévention des abus. Pour limiter le nombre d’envois du formulaire et de l’assistant, votre adresse IP est utilisée sous forme chiffrée pendant 1 heure (formulaire) ou 24 heures (assistant), puis effacée. Le serveur de notre hébergeur tient aussi des journaux techniques de connexion. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Les trois premiers éléments servent au fonctionnement du site et ne demandent pas d’accord. Les cookies de mesure d’audience demandent votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez aussi les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.

Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts. Les liens vers Google Maps, Instagram, Facebook, Tripadvisor et Zenchef ouvrent ces services, qui appliquent leurs propres règles.

Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe de S.A.S. Nouvelles Rives et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : LWS (hébergement, France), Zenchef (réservations et bons cadeaux), Anthropic (assistant), Google (mesure d’audience et polices). Nous ne vendons jamais vos données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez-nous à calife@calife.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à l’administration est réservé à l’équipe et à ses prestataires.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page.